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老龄化 影响下的人事该怎么管?

发布时间:2016-02-17  人气:639
低增长时期,企业该 如何做好管理和生产?有“东方德鲁克”美誉的 日本管理大师畠山芳雄,今年已经80岁高龄,他年轻 是正值日本经济高速增长,从那时 他就工作于日本能率协会,活跃于各大企业之间,进行人 事培训和组织设计。后来日本经济低迷时,他仍然活跃于舞台,著书立说,解决低 增长时期的企业管理和生产问题。他在《这样的干部辞职吧3》中开诚布公的说,由于经 营本身变得异常艰难,过去合格、如今却“不合格”的干部不断增加。由于标准更加严格,不合格 的干部就只能被淘汰。

低增长率和中老龄化

随着低 增长率和中老龄化的加剧,有人开 始认为人事部门的职能存在很大问题。

20世纪五六十年代,几乎没 有出现任何问题。但是进入70年代,很多公 司把人事部改名为组织人事部或者人事组织部,在人事 职能之外又兼管职务的设置、变更等,情况从此发生了变化。

与过去相比,事业本 身发展的多元化引发的职位激增现象已经消失,同时,中老龄化日益加剧,给人事 管理带来了很大的压力。如果中 老龄化加剧发生在经济高速增长期,可能事 情还不会像现在这么棘手,但现在 却不能尽如人意。

人事部 面对职位缺乏和候补者增加这两种针锋相对的现实,只能巧 立名目把冗员塞到子公司去,并不断 改变组织机构以增加职位,设置专职干部制度。这样做 只能使子公司背上大量冗员的包袱,工资负担沉重,更增强 了对总部的依赖性,这是导 致子公司经营恶化的一个重要原因。大量冗 员经过五花八门的分流之后,造成了减员的假象,其实公 司却是人员过剩。

公司内 部的机构废立制度与专职干部制度中,存在着很多问题。因组织 复杂化而导致工作难以顺利进行的弊端越来越明显。专职干 部制度不仅创造不了直接利润,相反还 会拖业绩的后腿。

人事管 理者的温情主义

人事部 门的职能特点就是永远听不到表扬声,永远被人批评。但在我看来,这种看 法未免有些苛刻。就人事 部门的实质权限来说,并没有 重要到让整个公司谈虎色变的地步。无论哪 家公司的人事部都是为公司整体考虑,都在拼命地努力工作。

问题的 关键在于高层领导和人事负责人过多地考虑人情:希望符 合经营人员的要求、公平、没有任何埋怨、不让任何一个人失望。但是在 这样一个经济低增长和中老龄化并存的时代,要完全 顾及这些方面简直难于上青天。

明知不 可为而为之的想法是好的,但过度 坚持往往适得其反。从经营整体看,人事管 理者或者批准人事提案的经营者过分“温情脉脉”,反而会产生各种问题。

如今我 们面对的问题非常复杂,用高度 增长时期的老一套根本无法解决。对于机构、人事、职位等观念,经营者、全体干 部及员工都必须在头脑中树立起与时俱进的新观点,除此以外,我们别无选择。

只要有 薪金和劳动价值就可以

有很多利润高、经营状 况良好的公司属于机构精简型,这种类 型的公司在管理方面大致有以下共同之处:

●以机构精简为宗旨,压缩职位数。这一点 对减少间接管理费、优化干 部工作环境非常重要。

●必须增设职位时,也一定 慎重地明确其必要职能,不接受 任何非分的个人要求。时刻牢记,不让任 何一个人脱离生产、销售等实际业务。

●在技术 部门和营业部门采用专职干部制度,但必须 保证其直接参与生产活动,以防能力下降。

●不拘职位,只要有 奉献和劳动价值的人就大力起用。

这种观点认为:团队绝 不向某个人妥协;一切都要从经营出发,个人的 要求要视各人的情况而定。这样,公司内 部的价值观统一后,就不存在冗员问题。在人情 上顾虑过多的话,间接管 理费用就会增加,行动难度就会加大,实际战斗力就会下降,业绩也 会随之大幅滑落,职员对 公司的潜在不满也会越积越深。无论从哪方面来看,都是不利的。

在低增 长和中老龄化加剧的条件下,并非谁 都可以胜任管理工作。一个合 格的管理者要让全体员工都发挥出最大潜力,让公司更加繁荣;同时他 还要关注员工对劳动报酬的满意程度,努力树 立起公司的新理念。

职衔不是赠品

与一位 大型公司的经营者讨论冗员问题时,他提出了这样的观点:“我明白你的意思,但给个 职衔不是惠而不费吗?要让人鼓起干劲来,总不能 什么也不给人家吧。这比长工资省钱多了,多给几 个官当当有什么不好?”

我认为 这种看法根本就是错误的。事实上,没有比职衔更“高贵”的东西了。膨胀的 职衔会成为外部人员蔑视公司的催化剂。

比如说,我们碰到了“某公司的科长”,并和他聊了几句。只要对方一开口,我们就 能大致明白他是什么样的人,会怎样思考和行动。如果对方很差劲,那我们就会想:“还是个科长呢,连我们 公司的股长都不如!这家公 司恐怕也就是这种水准吧。”

接触别的公司时,我们往 往通过自己遇到的人的水平,来推断“该公司的整体水平”。如果公 司干部的能力和职位不相符的话,就等于 派人出去破坏公司的形象。对于公司来说,再也没 有比这更大的损失了。

另外一个问题就是:一升职 就从实际工作的第一线脱离,整日无所事事,从而使 自己的实际业务能力下降。这种人 只在意桌椅等办公用具是否豪华;只在意 工作的场所和部下的数目是否够威风。实际上,干部的好坏,不是由这些东西,而是由 在该职务上的具体成就来决定的。
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